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Politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité vous informe sur les données que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web, lorsque vous vous rendez dans notre point de vente, lorsque nous effectuons une prestation de service en vos locaux / à votre domicile ou encore lorsque nous effectuons une offre / un devis afin de vous fournir nos services. D’une façon générale, nous ne collectons vos données à caractère personnelle que dans l’objectif de pouvoir vous fournir un service lié à nos différents domaines d’activité. En recueillant ces informations, nous agissons en tant que responsable de traitement et, par la Loi (Règlement Général sur la Protection des données à Caractère Personnel UE 2016/679), nous sommes tenus de vous fournir des informations sur notre société, sur pourquoi et comment nous utilisons vos données, et sur les droits que vous avez concernant vos données personnelles.

Qui sommes nous:

Nous sommes la société AQUATECHNIC S.A. Notre adresse est Rue de l’Industrie | L-3895 Foetz | Luxembourg. Vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse ci-dessus, par email à l’adresse info@aquatechnic.lu  ou par téléphone à David Poveromo au +352 55 19 48 1.

Nous ne sommes pas tenus d'avoir un délégué à la protection des données, de sorte que toutes les demandes de renseignements concernant notre utilisation de vos données personnelles doivent être adressées aux coordonnées ci-dessus.

Le site web www.AQUATECHNIC.lu  est édité et développé par la société :

Mesh SARL.

14, Cité an der Uecht L-9662 KAUNDORF

Téléphone : +352 20 88 15 96

Le site web www.AQUATECHNIC.lu  est hébergé par la société:

Mesh SARL.

14, Cité an der Uecht L-9662 KAUNDORF

Téléphone : +352 20 88 15 96

Comment utilisons-nous vos données ?

Lorsque vous soumettez une demande de contact via notre site Web

Lorsque vous soumettez une demande de contact via notre site Web, nous vous demandons votre nom, prénom, adresse mail et votre numéro de téléphone.

Nous utilisons ces informations afin de répondre à votre demande de renseignement, y compris vous fournir toutes les informations demandées sur nos produits et services. Nous pouvons également vous contacter plusieurs fois après votre demande de contact afin de faire le suivi de votre demande de renseignements. Nous le ferons en fonction de notre intérêt légitime à fournir des informations exactes avant et après une vente ou une demande de renseignement ou de contact.

Nous gardons les courriels de demande de renseignements pendant une durée de deux ans, après quoi ces courriels sont définitivement supprimés.

Lorsque vous soumettez une demande d’emploi via notre formulaire placé sur notre site Web

Lorsque soumettez une offre d’emploi via le document prévu à cet effet sur notre site internet, nous vous demandons votre nom, prénom, adresse, téléphone, date de naissance, nationalité, études, diplômes, information sur votre travail actuel et passé.

Nous utilisons ces informations afin de procéder à l’enregistrement de votre candidature. Nous pouvons vous contacter après l’envoi de votre formulaire afin de vous demander des informations complémentaires concernant votre cursus ou encore afin de fixer un rendez-vous.

Vos informations sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre demande d’emploi. Si cette demande n’est pas suivie d’un rendez-vous, vos informations de demande d’emploi seront alors directement supprimées de notre base de données.

Lorsque nous effectuons un devis, une intervention

D’une façon générale, lorsque nous effectuons un devis, une intervention à votre domicile, en vos locaux, nos services commerciaux et techniques récolteront les données nécessaires afin d’effectuer la remise de prix demandée ou les prestations requises ainsi que les données nécessaires à effectuer la facturation des prestations et des services demandés.

Partage et transfert des données

Vos informations sont stockées dans nos bases de données localisées au Luxembourg et ne sont pas partagées avec des tierces parties. Vos informations ne sont pas envoyées en dehors du Luxembourg. Nous n'utiliserons pas vos informations pour prendre des décisions automatisées qui pourraient vous affecter.

Politique en matière de Cookies

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La plupart des Cookies ne fonctionnent que le temps d'une session ou visite. Aucun d'entre eux ne contient d'informations vous rendant susceptible de pouvoir être contacté par téléphone, courrier électronique ou postal. Il vous est également possible de configurer votre navigateur pour vous informer lors de chaque installation de Cookie ou pour empêcher leur enregistrement.

Utilisation de Cookies

Lorsque vous utilisez notre site Web pour consulter produits et services et voir les informations que nous rendons disponibles, un certain nombre de cookies sont utilisés par nous et par des tiers pour permettre au site de fonctionner, de collecter des informations utiles sur les visiteurs et pour améliorer votre expérience utilisateur.

Certains des cookies que nous utilisons sont strictement nécessaires pour que notre site Web fonctionne correctement, et nous ne demandons pas votre consentement à les placer sur votre ordinateur. Is s’agit des cookies « Nécessaires ».

Cependant, pour les cookies qui sont utiles mais pas strictement nécessaires, nous vous demanderons toujours votre consentement avant de les placer. En plus des cookies que nous utilisons, diverses tierces parties peuvent également placer des Cookies sur votre ordinateur. L’ensemble de ces Cookies seront placés sur votre ordinateur mais uniquement avec votre consentement. Il s’agit des Cookies de « Préférences », de « Statistiques » et de « Marketing ».

Cookies installés

UUID abcde0123456789 : Cookie de fonctionnement. Expire en fin de session.

Vos droits en tant que personne concernée

Par la Loi, vous pouvez nous demander quelles informations nous détenons sur vous, et vous pouvez nous demander de les corriger si elles sont inexactes. Vous pouvez également nous demander que celles-ci soient effacées et vous pouvez nous demander de vous donner une copie de ces informations. Vous pouvez également nous demander d'arrêter d'utiliser vos informations.

Votre droit de porter plainte

Si vous avez une plainte au sujet de notre utilisation de vos informations, vous pouvez nous contacter directement ou vous adresser à la CNPD :

Commission nationale pour la protection des données

1, avenue du Rock’n’Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette

Tél. : (+352) 26 10 60 -1

Mises à jour de notre politique de confidentialité

Nous actualisons notre politique de confidentialité régulièrement, et au fur et à de l’évolution de nos services. Si l’utilisation de vos données à caractère personnel évolue, si nous désirons utiliser vos données à caractère personnel d’une autre manière que celle pour laquelle vous avez donné votre consentement, nous vous contacterons pour vous fournir des informations complémentaires et, le cas échéant, pour demander à nouveau votre consentement.

Nous actualiserons le numéro de version et la date de ce document à chaque fois qu'il sera modifié.

Conditions générales d’utilisation

Consultez nos conditions générales d’utilisation ici.  

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